Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Jardines de Ibiza es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente al rellenar el formulario de presupuesto o al contactarnos por teléfono, WhatsApp o correo electrónico:

• Nombre, para poder dirigirnos a ti.
• Teléfono o correo electrónico, para responderte.
• Tipo de propiedad y servicio solicitado, para preparar la valoración.
• El contenido de tu mensaje, con los detalles del jardín o la parcela.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con una única finalidad: gestionar y responder a tu solicitud de presupuesto de jardinería. En concreto:

• Ponernos en contacto contigo para aclarar los detalles del trabajo.
• Concertar, si procede, una visita de valoración.
• Elaborar y enviarte el presupuesto.
• Dar seguimiento a la solicitud y, si contratas, prestar el servicio.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten. No te enviaremos comunicaciones comerciales salvo que lo solicites expresamente.

4. Legitimación

La base legal del tratamiento es tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD).

Si a raíz de tu solicitud llegamos a contratar un servicio, el tratamiento posterior se basará además en la ejecución del contrato (artículo 6.1.b) y en el cumplimiento de obligaciones legales de tipo fiscal y contable (artículo 6.1.c).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a infojardinesdeibiza@gmail.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ni los vendemos.

Únicamente pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios técnicos, actuando como encargados del tratamiento y sujetos a contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• Netlify, que aloja este sitio web y procesa los envíos del formulario.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, para recibir y responder tu mensaje.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos, en cuyo caso se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llega a contratarse ningún servicio, los suprimimos transcurrido un máximo de doce meses desde el último contacto.

Si contratas un servicio, conservamos los datos asociados a la facturación durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación del tratamiento y oposición al mismo.
• Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Entre otras, el sitio se sirve íntegramente bajo conexión cifrada HTTPS y con cabeceras de seguridad activas.

Ningún sistema es infalible: si se produjera una violación de seguridad que suponga un riesgo alto para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad de control conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

9. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, y no elabora perfiles de navegación.

Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que implica una conexión a servidores de Google que puede registrar tu dirección IP. Si en el futuro incorporamos analítica o cualquier cookie no estrictamente necesaria, se solicitará tu consentimiento previo mediante un banner y se actualizará esta política.

10. Menores de edad

Los servicios de esta web están dirigidos a mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus progenitores o tutores, los suprimiremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización indicada al principio.